よくあるご質問
お客様からよくいただく8つのご質問にお答えします。
ここにない疑問は、LINEまたはお電話でお気軽にどうぞ。
表示されている料金のほかに、費用はかかりますか？
階段のみで3階以上へ機材を搬入する場合、1階上がるごとに1,000円（税込）を頂戴します。熊本市内近郊以外の場合は出張費を別途ご相談させていただきます。いずれも作業前のお見積りに含めてご案内し、お見積り金額をお伝えしないまま作業に入ることはありません。
お掃除機能が付いているか分かりません。
分からなくてご安心ください。本体の型番をお知らせいただければ、こちらで確認いたします。分からない場合も、訪問時に確認したうえで料金をご説明し、ご納得いただいてから作業を始めます。
お見積り当日に契約しなければいけませんか？
いいえ。空間Dr.では、その場でのご契約はお願いしておりません。お見積りの内容をお持ち帰りいただき、ご検討のうえ、後日LINEまたはお電話でご連絡いただければ結構です。しつこい勧誘もいたしません。
作業でお部屋が汚れませんか？
エアコン本体を専用カバーで覆い、床や周囲の家具も養生シートで保護してから作業します。養生は追加料金なしの標準作業です。
古いエアコンでも作業してもらえますか？
ご相談ください。ただし製造から10年以上経過したエアコンは、樹脂部品の劣化により作業中に破損する可能性があるため保証対象外とさせていただいております。作業前に機種と製造年を確認し、リスクをご説明したうえで、実施するかどうかをお客様にお決めいただきます。
賃貸住宅でも依頼できますか？
はい、承ります。物件によっては管理会社・オーナー様の確認が必要な場合がありますので、賃貸契約書のご確認をおすすめします。退去前のお部屋まるごと清掃にも対応しています。
作業時間はどのくらいかかりますか？
エアコン1台あたり、通常タイプでおよそ2〜2.5時間、お掃除機能付きでおよそ2〜3時間が目安です。設置状況や汚れの程度によって前後しますので、お見積りの際に改めてご案内します。
作業中は立ち会いが必要ですか？
作業前のご説明と、作業後の仕上がり確認をお願いしたいため、ご在宅いただけると安心です。ご都合が難しい場合は、事前にご相談ください。
解決しない疑問は、そのままお送りください。
写真を1枚添えていただけると、より正確にお答えできます。
ご相談だけでも構いません。